Spółka KLIMA-THERM Sp. z o.o. poszukuje kandydata na stanowisko:
KONSULTANT W DZIALE TECHNICZNYM – INFOLINIA/MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Lokalizacja: Gdańsk, ul. Budowlanych 48
Zadania:
• Obsługa połączeń telefonicznych, korespondencji mailowejoraz obserwowanie i odpowiadanie na wybranych grupach w portalach społecznościowych
• Udzielanie informacji w obszarze powierzonych kompetencji o produktach i usługach
• Kierowanie zgłoszeń i reklamacji, zapytań ofertowych, Klientów do formularzy zgłoszeniowych
• Kierowanie klientów do odpowiednich działów w przypadku awarii, usterek, problemów technicznych
• Doradztwo w obszarze powierzonych kompetencji
• Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta
• Budowanie i utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy
Wymagania:
• Wykształcenie minimum średnie
• Komunikatywność, umiejętność szybkiego uczenia się
• Umiejętność nawiązywania relacji z Klientem oraz pracy zespołowej
• Odpowiedzialność, dobra organizacja pracy
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
• Znajomość pakietu Office oraz urządzeń biurowych
• Terminowość oraz wysoka jakość wykonywanych obowiązków
• Dyspozycyjność i odpowiedzialność
Oferujemy:
• Umowę o pracę + uprawnienia do premii i nagród związanych z oceną pracy
• Możliwość aktywnego wpływania na kształt stanowiska pracy i wysoką samodzielność
• Pracę w dynamicznym zespole, rozwojową atmosferę i bardzo dobre warunki pracy
• Możliwość skorzystania z pakietów ubezpieczeń medycznych i grupowych
• Możliwość skorzystania z kart sportowych
• Możliwość przystąpienia do Pracowniczego Programu Emerytalnego, w którym Pracodawca odprowadza dodatkowo na konto emerytalne Pracownika równowartość: 3,5% wartości wynagrodzenia brutto uzgodnionego wynagrodzenia
• Bogate zaplecze świadczeń socjalnych
Osoby zainteresowane udziałem w rekrutacji proszę o przesyłanie CV wraz z klauzulą o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji na adres:
zobacz e-mail
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. O terminie spotkania powiadomimy indywidualnie, telefonicznie. Po zakończonym procesie rekrutacji dokumenty kandydatów zostaną zniszczone zgodnie z przepisami.